Пн-Вс 9:00-20:00

8 (863) 307-69-70

Доставка из Москвы

Закажите обратный звонок
Whatsapp Телефон
Корзина Пока пуста

Отзывы о магазине (99)

Юрий
24.10.2024
id: 399
Пожаловаться
Заказ понравился, все пришло без повреждений, в хорошей упаковке, в полном комплекте! Но, уж очень дорогая доставка Деловыми линиями... Стоимость доставки почти равна стоимость самого товара
Ответ магазина: Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился ваш заказ и что он пришел в целости и сохранности. Ваше удовлетворение качеством упаковки и комплектацией очень важно для нас. Мы сожалеем, что стоимость доставки оказалась для вас высокой. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали свои заказы в наилучшем состоянии, но иногда стоимость доставки может быть выше ожидаемой. Мы ценим ваше мнение и будем работать над улучшением наших услуг, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. Спасибо за ваш отзыв и доверие!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Наталья.
30.09.2024
id: 396
Пожаловаться
Спасибо . Хороший магазин . Вежливые сотрудники. Заказ сделала вечером, утром позвонили ,сказали можно забирать заказ.
Ответ магазина: Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и вы оценили вежливость наших сотрудников. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал удовольствие от покупок. Будем рады видеть вас снова!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Сергей
25.09.2024
id: 395
Пожаловаться
Была проблема с пересортицей, оперативно решили, выслали не достающий товар сдеком рядом с домом. Спасибо за оперативность и быстрое решение.
Ответ магазина: Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в нашем магазине. Наша команда всегда готова помочь вам с выбором товаров и предоставить всю необходимую информацию. Мы ценим ваше мнение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Пустовойтова Елена
21.08.2024
id: 394
Пожаловаться
Большое спасибо за печь-камин Эверест S7. Сегодня, 22.08.2024, нам привезли и установили эту красавицу. И наконец закончилась эта летняя печная эпопея. Еще весной мы поняли, что надо убирать старую кирпичную печь. И начались муки выбора. От новой из кирпича отказались быстро. А потом стали изучать металлические. Я читала отзывы о печах и компаниях. Изучала сайты и звонила. По хорошим отзывам выбрала Каминдом. И очень довольна! Наше сотрудничество началось еще в июне. Консультации, мои глупые и наивные вопросы, метания между разными моделями, снос старой печки, возведение стены-защиты от жара и устройство подиума наконец дали окончательный результат! Я очень благодарна менеджеру Вячеславу и бригадиру Илье за терпение и стрессоустойчивость! И за качество работы! И в целом компании Каминдом! Большое спасибо!
Ответ магазина: Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что смогли помочь вам сделать правильный выбор и установить печь-камин Эверест S7. Вячеслав и Илья — настоящие профессионалы своего дела. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие сотрудники. Будем рады видеть вас снова!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Максим
22.07.2024
id: 392
Пожаловаться
Уважаемая команда КаминДом! Положительной оценки заслуживает работа специалистов в магазине г. Москва, Ярославское шоссе, а именно Артёма и Георгия, которые грамотно и доходчиво помогут подобрать нужные продукты для тепла и уюта. Клиентоориентированность на высоком уровне, спасибо. Особой благодарности заслуживает команда, которая осуществила 21 июля 2024 г. монтаж камина, под руководством Ивана. Ребята очень организованы, дело своё знают, взаимодействие - на высшем уровне. В ходе выполнения работ действуют профессионально с чувством толка дела. При этом поддерживают здоровый климат между собой, отпуская шутки и афоризмы, которые только способствуют качественной реализации всего проекта. Таких людей должно быть больше во всех сферах. Удачи вам, с вами Всевышний, и спасибо.
Ответ магазина: Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом нашей команды. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал удовольствие от сотрудничества с нами. Надеемся, что наш сервис и впредь будет соответствовать вашим ожиданиям. Отдельную благодарность передадим упомянутым сотрудникам.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Игорь
27.02.2024
id: 391
Пожаловаться
Покупал каминную топку Астон. Консультации, оплата, отправка - все прошло четко и гладко. Ребята молодцы, хорошо работают. Информируют о каждом шаге во время всего процесса. Компанию рекомендую.
Ответ магазина: Добрый день, Игорь! Благодарим за отзыв! Рады, что все прошло гладко и четко. Надеемся, что каминная топка Астон принесет вам много уюта и тепла. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Виктор
11.12.2023
id: 389
Пожаловаться
Заказал печь везувий с установкой в деревянном доме..привезли всё и сразу .точно в срок..установка заняла почти целый день..два специалиста на каждом этапе рассказывали как и почему именно так устанавливают..растопили .показали как и что при растопке делать..какие дрова и брикеты желательно использовать.как прочистить печь и дымоход... всё за собой убрали...ХОРОШАЯ фирма....Спасибо за работу..
Ответ магазина: Добрый день, Виктор! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Мы рады, что вам понравилась печь Везувий, и что установка прошла гладко. Наша команда специалистов всегда стремится предоставить наилучший сервис для наших клиентов. Будем рады помочь вам снова в будущем!
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1
Марина
04.10.2023
id: 385
Пожаловаться
Искали сэндвич трубы для камина. Размер нужен был не самый ходовой. На загородных рынках такие отсутствовали, в Москве в нескольких местах нужно было вносить предоплату за предзаказ. Здесь же нашлось все. За пару дней переместили с одного склада на другой, с которого нам удобного было забрать. И никаких предоплат! Быстро и оперативно. Более того без проблем после установки смогли вернуть лишнюю позицию из заказа. Магазином и обслуживанием довольны.
Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1
Алехандро
02.10.2023
id: 384
Пожаловаться
Очень крутой магазин!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0
Надежда и Владимир
18.10.2022
id: 380
Пожаловаться
Большое спасибо за помощь с выбором и приобретением подвесного камина Rocal D-7. До покупки мы о каминах почти ничего не знали менеджер подробно все рассказал и показал. Эти камины заканчивались поэтому мы сначала собирались брать витринный образец но менеджеру удалось найти на складе новый. Также были грамотно подобраны комплектующие для дымохода четко организована доставка с одновременной установкой. Мы довольны спасибо!
Ответ магазина: Добрый день, Надежда и Владимир! Спасибо за такой подробный и позитивный отзыв. Сейчас и правда наблюдается дефицит некоторых импортных позиций. Но мы всегда стараемся найти наилучший выход для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова!
Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9
Мой отзыв о магазине